Katalog Produktów
Jesteś na: Regulamin sklepu
1. Zamawianie towaru
Zamówienia towaru następuje poprzez dodanie go do koszyka, wypełnienie wskazanych formularzy swoimi danymi oraz zatwierdzeniem zamówienia.
Zamówienia można również składać przez e-mail na adres: info@tanieparkiety.pl (7 dni w tygodniu / 24 h na dobę oraz telefonicznie tel. 022 300 12 12 (pon.-piąt. w godz. 9:00 - 16:00).
Sklep Tanieparkiety.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
2. Formy płatności
Przedpłata (przelew na konto) - na podstawie przesłanego druku zamówienia.
Za pobraniem: do wartości 5000 zł
3. Realizacja zamówienia i jej czas
Każde złożone zamówienie potwierdzone jest poprzez pocztę e-mail lub telefonicznie. Również tą drogą przekazywane
są informacje o zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie (w przypadku przedpłaty) oraz o wysyłce towaru. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 10 dni roboczych.
Towar jest wysyłany bezpośrednio z magazynów naszych dostawców. Zamówione produkty mogą zostać dostarczone pod wskazany adres na terenie Polski transportem własnym Firmy, poprzez firmę kurierską lub w przypadku towarów o małych gabarytach pocztą polską. Przesyłki odbierane i dostarczane są do miejsc dostępnych dla samochodów dostawczych. Usługa nie obejmuje wniesienia towaru do mieszkania.
W przypadku problemów ze sprowadzeniem zamówionego towaru, kupujący zostanie o tym poinformowany telefonicznie - określony zostanie termin jego dostarczenia. Jeśli kupujący nie wyrazi zgody na oczekiwanie na towar, ma możliwość rezygnacji z zamówienia, którego dokonać musi w formie pisemnej (poprzez pocztę e-mail).
4. Koszty wysyłki i dostawa towarów
Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Koszty wysyłki mogą ulegać zmianom. Koszt przesyłki jest ważny
w momencie złożenia zamówienia.
Koszty wysyłki na terenie Polski:
do 2m² – 40zł
od 2 do 3m² – 60zł
od 3 do 40m² – 120zł
powyżej 40m² – GRATIS w przypadku przedpłaty
W przypadku wysyłek zagranicznych należy kontaktować się z naszym sklepem. Stawki i przewoźnik są ustalane indywidualnie
dla każdej przesyłki.
5. Gwarancja, reklamacje i zwroty:
- Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2002r. o ochronie praw konsumenta, klient może zrezygnować towaru zakupionego
w sklepie internetowym bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zakupiony towar nie był używany, kopiowany lub nie został w żaden sposób zniszczony. Sklep dopuszcza rozpakowanie do 2 pakietów w dostawie aby zapoznać się z jakością dostarczonego towaru. Razem z towarem należy zwrócić otrzymany paragon lub fakturę. Tanieparkiety.pl gwarantuje zwrot wartości towaru. Pieniądze zostaną przelane na wskazane konto klienta lub na wyraźne życzenie klienta wysłane przekazem pocztowym (w tym wypadku koszt nadania przekazu zostanie odliczony od zwracanej kwoty). Koszt dostawy nie podlega zwrotowi, klient płaci również za odesłanie towaru.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów powstałych podczas transportu i ilości dostarczanego towaru będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w obecności osoby dostarczającej produkt protokołu reklamacyjnego w momencie dostawy produktu.
- W przypadku niezgodności produktów z umową oraz w przypadku wad produktów, zgodnie z obowiązującymi przepisami reklamacje można składać: telefonicznie lub mailowo u doradcy klienta, gdzie można uzyskać także informacje
o sposobie odesłania reklamowanego towaru oraz pomoc w składaniu reklamacji
- Produkty oferowane w sklepie internetowym są fabrycznie nowe.
- Tanieparkiety.pl uwzględnia reklamacje z tytułu rękojmi wyłącznie w uzasadnionych przypadkach. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
- Ewentualne wady podłogi należy zgłosić przed jej montażem. Towar po zamontowaniu nie podlega reklamacji.
- Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena każdego dostępnego w sklepie towaru jest wiążąca w momencie złożenia zamówienia. Tanieparkiety.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów, przeprowadzania i odwoływania konkursów, akcji promocyjnych itp.
7. Paragony i faktury
Do każdego zakupu zostanie dołączony paragon fiskalny bądź faktura VAT.
Klient pragnący otrzymać fakturę VAT, musi wybrać tę opcję podczas zakupu, wypełniając właściwe pola formularza danymi firmy, na którą ma zostać wystawiona faktura.
8. Ochrona danych osobowych / polityka prywatności
Stosownie do przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z pó1n. zm.) dane osobowe klienta zostaną wprowadzone do bazy danych Tanieparkiety.pl wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z Klientem i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.
Powyższe dotyczy również adresów poczty e-mail osób zapisanych do Newslettera.
9. Zmiany w regulaminie
Tanieparkiety.pl zastrzega sobie możliwość dokonywania zmian w niniejszym regulaminie bez wcześniejszego o tym informowania.
